Casa de Pensii Suceava, prima instituție din județ care implementează „bonurile de ordine” pentru reducerea cozilor la ghișee

Casa Județeană de Pensii Suceava este prima instituție din județul nostru care a aderat la un program pilot de implementare a unui sistem electronic de programare care va elimina cozile la ghișee și va contribui la creșterea calității serviciului public oferit cetățenilor.

„Așa cum am decis în cadrul unei ședințe anterioare a Colegiului Prefectural, am demarat implementarea Sistemului Electronic de Dirijare și Ordonare – S.E.D.O. (sistem electronic cu bonuri de ordine), în scopul îmbunătățirii activității de relații cu publicul. Casa Județeană de Pensii Suceava este prima instituție din județ care a aderat la un program pilot (în cadrul căruia instalarea și implementarea sistemului S.E.D.O. sunt gratuite) care va elimina cozile la ghișee și va contribui la creșterea calității serviciului public oferit cetățenilor. Sistemul Electronic de Dirijare și Ordonare – S.E.D.O. este un sistem modern, folosit în întreaga lume și reprezintă soluția pentru rezolvarea unora dintre cele mai importante și des întâlnite probleme în activitatea de relații cu publicul, respectiv aglomerația și lipsa de operativitate în ceea ce privește oferirea de servicii publice”, a explicat Moldovan.