Decizia CFR de a închide Gara Vatra Dornei Băi între orele 22.00 și 6.00 a generat nemulțumiri în rândul călătorilor și al personalului feroviar. Problema este amplificată de faptul că trenuri importante, inclusiv pe ruta Cluj-Napoca – Suceava, tranzitează stația în acest interval orar.
Faptul că casa de bilete și sala de așteptare sunt închise ridică dificultăți suplimentare, mai ales pe timp de iarnă, când pasagerii nu au unde să se adăpostească de frig. Gara Vatra Dornei Băi rămâne un punct central pentru cumpărarea biletelor, în contextul în care cealaltă gară din localitate nu mai are astfel de servicii de trei ani.
Călătorii cer găsirea unei soluții care să permită accesul la facilități și la bilete pe timpul nopții. Reprezentanții CFR nu au oferit până acum un răspuns oficial privind această situație sau posibile ajustări ale programului.